23 novembre 2011
CENTRE D’APPELS : LA FIN DES DELOCALISATIONS ?
On constate depuis un peu plus de 5 ans, la délocalisation massive des centres d’appels hexagonaux vers les pays du Maghreb. Bon nombre d’acteurs de ce secteur, opérateurs de téléphonie, fournisseurs d’accès internet, ont décidé d’améliorer leur rentabilité...