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MAG DE LA RELATION CLIENT
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1 décembre 2011

FACEBOOK/E.REPUTATION : LES 10 MEILLEURS ASSUREURS

Voici le classement des 10 compagnies d’Assurance ayant les taux d’activité les plus élevés sur Facebook. Le taux d’activité correspond aux statuts publiés par les fans, divisés par le nombre total des fans (somme des interactions des « likes et commentaires »).

 En ayant intégré le marketing digital dans sa stratégie de relation client, l’assureur Malakoff Médéric se positionne à la 1ère place. La création de thématiques autour de la retraite et de  la santé, l’instauration d’échanges constants avec sa communauté, a permis de créer une réelle interactivité et proximité auprès des internautes.

Les partenariats sportifs d’Allianz avec le RC LENS et de la GMF avec l’équipe de France de rugby leur ont permis d’augmenter leur visibilité, et notoriété. En disposant de plus 30 500 fans sur sa page « assurément rugby », la GMF bénéficie de la communauté la plus large.

Classement 

Société 

Taux d’activité

Malakoff Médéric

3.646

Allianz

0.596

GMF

0.347

Euro-Assistance

0.242

Mutuelle des Motards

0.223

Mutuelle Générale

0.091

Mutuelle Verte

0.083

MGEL

0.071

AG2R 

0.062

10 

DirectAssurance 

0.058

 

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